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  有人說“成功”沒有秘訣,只有兩個字:堅持。但我認為還要加上一個很重要的特質,那就是“注意細節”。

  對于那些凡是覺得自己每天上班都壓力沉重、痛不欲生者,或許想想下面這句話心里就會好過一些:“每一天都很辛苦,可是每一年卻過得越來越容易;每一天都覺得很容易,可是卻覺得每一年過得越來越難。”有位電信行業的主管形容這就是他的奮斗史。

  這位主管的職場前五年,每天都覺得很容易,但五年后位階和年資不成正比。某一天在一場演講場合上聽到“人到最后比的都是細節”這句話,突然讓他茅塞頓開,他開始逐一審視自己的工作,于是每天規定要花十分鐘時間想想自己在工作上還有哪些可以改善的空間,他認為雖然每天的職務不變,但人其實是可以有不同的精神和態度去做事的。

  一個人的價值往往取決于他所在的位置,當他培養起注意細節的好習慣之后,給予人一種“你辦事我放心”的強烈印象,就此職場打開了一扇窗,他的老板在他身上看見了以往不曾見過的風景,于是公司成立新單位需要一位足以擔任開路先鋒的重責大任者,第一個想到的就是這名員工。

  我在這里要呼吁職場人一句話:“每天要留點時間給細節。”

  屏蔽此推廣內容讓我恍然大悟的是一位鐵板燒主廚,這位鐵板燒師傅在替我服務餐飲時,會利用空當時間分享怎么選購紅酒、品嘗起司的學問,即使是路邊小吃,他都能推薦哪家好吃,甚至在換碟的空當,他還能小露兩手雜耍特技,把賓客逗得直呼這餐吃得實在太值了。事后我了解到這位主廚把每天四分之三的時間留給餐飲,四分之一的時間留給細節。

  他會思考每次品嘗到美食時,好吃的原因在哪里,觀察面前的賓客可能喜歡聽哪一種音樂,喜歡哪一種類型的旅游,等等。服務過無數大老板的他總結了一句話:“成功的人都是非常注重細節的人。”因此他認為自己的格局和氣度可能永遠沒法和大老板相比,甚至和其他客人的工作成就距離非常遙遠,但是和店內其他鐵板燒主廚相比,他期許自己只要足夠重視細節,就有出頭的一天。

  做個能講出細節的人

  沫沫

  北島曾經說我們生活在一個沒有細節的時代。他在大學里教散文寫作,讓大家寫寫童年,發現幾乎沒有人會寫細節,這非常可怕。意識形態化、商業化和娛樂化的時代正在從人們生活中刪除細節。一個概念出來,大家紛紛去跟風。話語中也是一樣,有些人,說話只會炫耀和抱怨,卻聽不到任何清新動人的細節,這個情況是越來越明顯了。所以,有些話越說越累人,越說越不想開口,有些人見了不如不見。但是,有些話,過去了這么多年,我卻一直記得。

  幾年前,一位友人曾對我說:“我去了七次鳳凰,將來老了,我還愿意穿一件紅衣裳坐在沱江邊喝一杯自己親手煮的奶茶。”她說到了冬天,鳳凰的人很少,她在吊腳樓上吃火鍋,漫天的雪飄飄揚揚,紅燈籠,熱氣,霧氣……這樣的細節,有審美的成分,我一直記得。對生活的熱愛是通過細節表現出來的。現在,太多的人會說,我去了哪些地方,花了多少錢,用什么相機拍了什么照片……但是,他們一個細節都講不出來,他們說的你一句也記不住,因為沒有真正的熱愛,只有炫耀和跟風。

  我記得最讓人悲傷的一個細節是三年前一位朋友講的。那段時間,她媽媽剛去世不久,她說:“昨天,我開著車子走在深南大道上,兒子坐在車后。開著開著,我突然控制不住情緒,只得把車停在路邊,趴在方向盤上泣不成聲。兒子在身后怯怯地問,媽媽,怎么了?我靜靜地說,我想我媽媽了……”這個細節讓我忍不住潸然淚下,友人后來對我說:“趁父母在時,好好待他們吧。”那天下班,我就回了父母家,陪他們吃了一頓漫長的晚餐,慢慢吃,慢慢聊……

  我還記得這樣的一個細節。女主人住在一套只有70平方米的舊房子里,卻打理著一個漂亮的花草露臺。夏天的黃昏,她穿著一件寬松布裙,把冰鎮西瓜挖空盛了涼面端出來,澆上芝麻醬,再泡一壺綠茶。她端著西瓜涼面走向露臺時香風習習,伴著夏天的蟬鳴。這樣有創意、漂亮的場景一直留在我的腦海里。

  屏蔽此推廣內容前段時間與一位長輩聊天,他談起自己的女兒。他說女兒上小學、中學時他從未接送過,但是上了大學后,他反而每個周末送女兒上同城的大學,這成了一件讓他愉快的事。為什么?因為一路上可以聊天,什么都聊,邊走邊說,一兩個小時的步行,他很享受這個過程。路上有風吹,有鳥叫,有甜品鋪,還有青春的女兒神采飛揚的表情……類似的是在一個多人飯局上,聽某位男士聊起自己剛上大學的女兒。他說暑假時,他每天最快樂的事是陪著女兒看一檔電視節目,房間里開著空調,父女倆坐在地板上吃著瓜子評頭論足,他覺得很滿足很特別很愜意。假期結束,女兒要回上海,他第一次有一種濃濃的離別傷感,不敢去送別,而是讓孩子的媽媽去送……講這段話時,他的眼睛濕潤了。這些細節我一直記得,父親的深情,有時旁人看著,也是感動的。這個世界再怎么喧囂、浮躁、動蕩、變遷,還是有無可替代的深情和簡潔純粹的愛存在。

  相信點什么。保持某種天真,做個能講出細節的人吧。

  細節的背后

  林東林

  1800多年前的陳蕃,經常被老先生拿來訓后生:“一屋不掃,何以掃天下?”

  當年,15歲的陳蕃獨處庭院習詩讀書,院子里雜草叢生,穢物滿地,他父親的老友薛勤勸他:“孺子何不灑掃以待賓客?”不講究的陳蕃,后來爭鋒外戚,抗衡宦官,在朝綱崩亂的時候,在百余年之間維持漢室亂而不亡,出力最多,功勞最大。

  陳蕃雖然最終掃了天下,這個例子,我覺得既有普適性,又沒有普適性,譬如正方有王安石,而反方有張居正。

  對王安石來說,他最大的逸聞就是生活上不修邊幅、不講究。據說,他長時間地不換洗衣服,長時間地不洗臉、不漱口、不洗澡,這使他的衣服上到處是湯汁、油漬、汗跡。而且他不但不在意外表,而且不講究吃食。有一次宋仁宗大宴群臣,要所有人都自己在御池中釣魚,由御廚用釣上來的魚做每個人想吃的菜。大家都拿上魚鉤和魚餌去釣魚,只有王安石一動不動,而是把盤子里的魚餌吃光了,最后在眾人的驚訝聲中,表示已經吃飽了。

  然而邋里邋遢的王安石,在整治上卻有一股神勇,在北宋大地上厲行變法,一心打造一個兵精馬壯的強大帝國。

  與王安石相比,張居正則是個重視生活品質和細節的人。“須長至腹”的美髯公張居正,不但頎面秀眉目,還愛修飾整潔,衣著華美,還長期在身上涂抹香脂,幾乎堪稱帥爺。同時,張居正的家居生活也相當奢華,他喜好收藏古玩,又好女色,他對女色的要求也相當高,不媚不近,不艷不取,他的部下、抗倭英雄、海上戰將戚繼光,就曾不惜重金購買數個被稱為“千金姬”的美女,還有在與倭寇對陣多次斬獲的珠寶及春藥,都獻給了他。

  但令人不解的是,同樣是宰相之位,同樣是一心變法,在王安石面前是寂寞小徑,山攔海阻,皇上也且行且疑,最后杳無蹤跡;而張居正一出手,卻能呼風喚雨,令出必行,即使身死而功業卻成,為什么?從一方面來說,固然是王安石沒有絕對權力,受制于朝野民間的反對力量,而張居正在孤兒寡母和滿朝文武那里有大威嚴,又有馮保聯手,一切皆能暢行,但是從另一方面而言,英雄謀局造勢皆仰賴個人的性情和手腕,兩人的差別究竟在哪?

  從生活細節和為人來看,那個一心要做“商鞅第二”的王安石,其實非常性情。

  他穿衣吃飯都是冷則穿餓則食,不講究,也不要求,他回南京后住的半山園,也是“所居之地,四無人家,其它僅蔽風雨,又不設垣墻,望之若逆旅之舍”,寒磣簡陋到極點;在官場上他待人也是如此,全無人情盤算,但問喜惡與否,皇帝欣賞他他就談得甚歡,跟好友司馬光政見不同就君子絕交,蘇洵即使以文章名動天下,他因為不喜歡也不發一詞之贊。

  如果說這些還不夠,那么還可以看看他對兒子的態度。其子王雱為人驕橫、狂妄,王安石變法受阻,他動輒即要砍了韓琦、富弼的頭,但王安石卻十分溺愛,并百般袒護,盡力為他謀私,還為他在皇帝面前保薦,在其33歲病死后,王安石甚至還為他建祠堂寫頌詞。

  由此可見,“拗相公”王安石的“拗”,他的變法態度之堅決、之一意孤行,只是一種認死理而已,不是英勇,更不是理性,而是一種大性情,只是這種性情是以一種反面的極端表現出來而已。事實上,人情冷漠是他性之所致,溺愛兒子也是他情之所寄,王安石表面上的瘦、硬、狠其實都是紙老虎。

  跟王安石相反,張居正看似時髦圓滑、熟稔交際、流連女色,事實上則極端理性。

  張居正初一入仕時,也曾經像王安石一樣,清流不粘鍋,因而四處碰壁,青云無望,后來他辭官周游天下,一段出世的路上悟得入世的精要,所以他后來在官場閃轉騰挪,在高拱和徐階這樣的厚黑高手中能如入水之魚,在紛亂的政局中能自保自升,清醒自知也。

  要知道,沒有堅忍的信念和大力自持,戒酒戒煙一類事,并不是誰都能做到的。

  一生自認“不愧于名教,不負于知己”的張居正,極重義氣,對最早賞識他的顧東橋,對后來提拔他的徐階,都體恤有加,但同時他也能在溫情之外另備刀劍,以兵法處理朝政,“殺以止殺,刑期無刑”,“盜者必獲,獲而必誅”,“士不用命,則士之過也,殺之無赦”。

  屏蔽此推廣內容再譬如用人,民間的青天大老爺海瑞,何以張居正始終不重用他?一句話,海瑞固然是清官,但卻不是能臣,張居正曾對吏部尚書說:海先生是好人,但我要用的是好官。好人大節不虧,不貪不懶,做事有規矩;而好官不然,上要讓皇帝放心,下要讓老百姓得實惠。若搞得國家收入大減,百姓生活不能提高,就不是好官,所以呢,還不如讓海瑞做好人。

  相比而言,王安石識人用人,則未免不明。他用的多是一些巴結阿諛在行、謀事做事欠缺的小人,不但不能替他盡心盡力推行變法,還要在中間設卡中飽私囊,最要命的是,這樣的人不但不能幫王安石的臺,還要拆他的臺,在他樹倒猢猻散之后,反而倒打他一耙。

  張居正生前,既立過大功,同時也大節有虧,他肯定能想得到后世的毀譽。他還知道,所有現世的富貴榮華和溫柔鄉統統都帶不走,后世浮沉的唯有功名,所以他像武則天樹無字碑一樣,墓中什么都沒有放,僅有一條玉帶、一方硯臺。

  后人很難想明白,權傾朝野、抄家抄出十萬兩白銀的張居正,墓中為何空空?

  我覺得是這樣,張居正是個現世的人物,在所有學法家的人物中,唯有他最接近商鞅,一生只求建功立業,不管身后榮辱。雖然商鞅接受了封地,面南而王,張居正也一生優渥、奢侈無度,但那都是對凡胎肉身的賄賂,和他們追求的帝國功業無關,所以在墓中他什么也不放,因為什么也帶不走,他所有的努力、用心、情意早已付諸江山,如此也就夠了。

  中國人都是清流,有一種近乎苛責的道德潔癖,欣賞超人、完人和圣人,一方面要做事的人有能力,另一方面也要做事的人有品行,這很不現實,兩者兼具的人很難在中國社會中殺出一條潔白的路來,在帝制人治時代,歷史的前進不免要以血開道,以權行事,絕非那些不粘鍋、不共舞的人所能成事的,而恰恰是只問成效、不管手段的灰色人物才能謀功。

  強權下的細節逆襲

  段奇清

  “任何事物都有正反面,先看反面再看正面,會有意想不到的收獲。”

  人的一生中往往有著宏大敘事,它彰顯的是其恢弘和壯闊。宏大也許能給人以震撼,但真正讓人不能忘懷的是宏大背后的細節。

  “紅豆生南國,春來發幾枝。愿君多采擷,此物最相思”。17歲那年,王維來到了長安城,寫下了這首《長相思》。“空山新雨后,天氣晚來秋。明月松間照,清泉石上流。竹喧歸浣女,蓮動下漁舟。隨意春芳歇,王孫自可留”。王維晚年又寫下了這首于詩情畫意中寄托其高潔情懷和對理想追求的《山居秋暝》。

  王維進士及第,曾任過右拾遺、監察御史、中書舍人、尚書右丞等職。這些應該是王維人生中的“宏大敘事”,但人們真正記住的只有這些人生細節的詩句。

  不說這些詩句膾炙人口,深入人心,讓王維至死銘刻在心的大約也是這些詩句。公元756年,唐出現了歷史上宏大敘事事件:安祿山起兵反唐。唐玄宗從繁花似錦的夢中終于驚醒了,帶著愛妃倉皇出逃。

  那天,長安中的大臣像往常一樣,以為只要去金鑾殿中報個到,就可回到家中繼續享受盛唐的花花世界,可金鑾殿上早已不見了皇上的蹤影。在大臣連同王維感到納悶時,他們一同成了安祿山的俘虜。

  唐玄宗一路逃難到西蜀,這才想起16年前去世的張九齡,因為張九齡曾提www.99zuowen.com醒過他安祿山有可能反叛。“蜀道鈴聲,此際念公真晚矣!”玄宗遺使至曲江祭祀張九齡這樣說。

  與玄宗同陷于危險境地的還有王維,被安祿山帶到了洛陽的王維,囚禁在了菩提寺中。他是名人,安祿山按一定的規格待他,吃的喝的按時送到,雞呀魚呀的也不缺少,還將一份委任書放在他面前。

  追求高潔情懷的王維豈能做這樣的官?此時王維雖說56歲了,但認為自己身體還算硬朗,活上個十年八年不成問題。他想:這時自己生一場病該多好,病了安祿山就不會再逼他做官了。可是病遲遲不上身,王維于是服了巴豆,讓自己瀉個不止。對待王維這個“天下文宗”,安祿山倒也顯出了一份少有的耐心,他說:“你病了,我可以等著。”不過以前的待遇不再有了,還以死威脅他。王維沒勇氣去死,最終擔任了偽職。

  安祿山進入長安,血洗長安城后,抓了數百名梨園弟子,把他們帶到洛陽,在洛陽的凝碧宮為安祿山及其部下演戲消遣取樂。王維聞之,不禁悲從中來,在陣陣秋風中簌簌落葉下暗暗作了一首《凝碧宮》:“萬戶傷心生野煙,百官何日再朝天。秋槐葉落空宮里,碧煙池頭奏管弦。”

  屏蔽此推廣內容757年,唐軍相繼收復長安、洛陽,王維被押到長安,附逆按唐律當斬。這時,有人便以王維的《凝碧宮》來證明他對唐的一片忠心;同時,當時任刑部侍郎的弟弟王縉懇請降自己的官職來換取兄長的性命。另外,也許念王維是張九齡提拔并看好的官員,出于對張九齡的懷念,唐肅宗最終原諒了王維。

  王維的人生由此出現逆襲,皇上非但不殺他,還給了他太子中允之職。

  有人說,是一首詩救了王維的性命,不錯,在血淋淋的屠戮面前,是詩中不泯的正直和良心,讓王維的生命不至在倉促間消亡,也讓王維的人生之詩有了一個不黯淡的尾聯。

  一個人的一生中也許有太多盛夏般的熙攘紛繁,但能讓生命逆襲的卻是秋槐葉落般的細碎之聲。面對強權,也許它是柔弱的,只因其中蘊含著遵循律令的一份清醒,使它能在歷史的天空中永遠回響蕩漾……

  牙刷的細節創新

  童小娟

  獅王是日本最著名的牙刷品牌之一,20世紀80年代初,隨著牙刷行業競爭的日益加劇,獅王遭受到了前所未有的嚴峻考驗。整個公司都在為如何才能使獅王在競爭中獨樹一幟而努力,可是牙刷是一個非常簡單的東西,要在這么一個簡單的小產品上有所創新談何容易!

  加藤信三是獅王的一名普通職員,和其他職員一樣,每天過著匆匆忙忙的生活。一天早上,加藤在刷牙的時候,發現自己的牙齦又被刷出血了。這已經不是第一次了,平時為了避免這種情況,他都盡量放輕使用刷牙的力度。這一天,他起床晚了,因為趕時間不得不加快速度,而使用牙刷的力度也就在這種緊張感中不知不覺地加重了。

  換作平時,加藤除了責怪自己不小心外,不會去想別的問題,但是面對獅王現在的處境,他不由得多想了一點:肯定有很多人也像自己這樣,被牙刷刷出了血。也就是說現在的牙刷在這方面存在缺陷,存在著需要改進的地方,既然如此,為什么不在這方面下工夫呢?

  接下來的幾天里,加藤一直思考這個問題,也實驗了許多改良方法。他把牙刷毛改用更加柔軟的毛,這樣確實能夠避免刷牙出血,但牙刷毛過于柔軟,不能很好地清除牙縫中的污垢。他甚至嘗試過在使用前把牙刷浸在熱水里,讓它變得柔軟,但這樣做的結果仍然不夠理想。

  有一天,加藤突然想到,牙刷毛這么細,通常沒人在意,刷牙出血會不會與牙刷毛的形狀有關系呢?想到這里,他把牙刷毛放在放大鏡下仔細查看,加藤不禁被嚇了一跳,那些細細的牙刷毛末端,放在放大鏡下,顯得特別猙獰恐怖。牙刷毛的末端是四角形的,因為切割而形成的切口,就像一個個鋒利的刀片,特別在四角形的邊緣處,簡直就是一把把尖尖的匕首!

  屏蔽此推廣內容加藤意識到,把牙刷毛的末端磨成圓形,或許用起來就不會使牙齦再出血了。他很快利用工作的空余時間,加工了幾把牙刷毛末端被磨圓了的牙刷,他將這些牙刷帶回家和家人們一試用,效果居然超出了想象。很快,加藤正式確定了自己的創新方案,并且呈遞給了獅王高管,高管對他的創意非常感興趣。按照這一方案,獅王把牙刷毛的末端全部改成了圓形,推向市場后,這種牙刷受到了消費者的普遍歡迎。

  這樣一來,獅王品牌很快鞏固了自己在消費者心目中的地位,幾十年來,它在眾多競爭者里一枝獨秀,取得了長盛不衰的業績。加藤信三也因為獨具創新的思維,在此后短短的幾年時間里,從一個普通的小職員晉升為了獅王的董事,直接參與公司的管理。

  這個世界上,沒有任何一個事物是孤立存在的,只有沒有留意到的問題,沒有不需要改進的細節。只要你善于思考和觀察,甚至不惜把牙刷放到放大鏡下,就能找到創新的方向!

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